Déménagement : tout savoir sur les responsabilités et l’indemnisation !

Lors d’un déménagement, tous vos biens se trouvent entre les mains d’un déménageur. Mais qui est responsable en cas de dommages ? Voici un éclairage sur les responsabilités du déménageur et les mesures à prendre pour être indemnisé.

Le déménageur a l’obligation légale de prendre soin de vos biens et de les livrer en bon état à leur destination. En cas de dommages, il peut être tenu responsable et doit vous indemniser. L’indemnisation peut prendre différentes formes, selon les garanties et franchises prévues au contrat : la réparation du bien endommagé, un remplacement à l’identique ou une indemnisation financière correspondant à sa valeur au moment du dommage.

Pour éviter les problèmes, choisissez un déménageur professionnel et réputé, de préférence membre d’une organisation comme la chambre syndicale des déménageurs*.

Souscrivez une assurance complémentaire pour couvrir les dommages non pris en charge par le déménageur. N’oubliez-pas de réaliser un état des lieux précis avant le déménagement et notez la valeur des biens fragiles ou de valeur. En suivant ces conseils, vous pouvez déménager en toute tranquillité, sachant que vos biens sont protégés et que vous avez des recours en cas de dommages.

*Consultez l’annuaire des professionnels certifiés sur le site de la chambre syndicale du déménagement pour trouver un déménageur de confiance et vous informer sur les règles de la profession.